| Issue | Title | |
| No 104 (2006): Dicembre | SIRIO: il Contact Center | Abstract PDF () |
| Gaetana Iacono, Elena Settimi | ||
| No 88 (2003): Giugno | Il M4US sta correndo | Abstract PDF () |
| Gianpiero Limongiello | ||
| No 87 (2003): Aprile | Collaborazione Cooperativa Condivisa | Abstract PDF () |
| Gianpiero Limongiello | ||
| No 80 (2001): Dicembre | Stato delle Macchine | Abstract PDF () |
| Gianpiero Limongiello | ||
| No 67 (1999): Aprile | Assistenza Sistemistica al CILEA: novità e anno 2000 | Abstract PDF () |
| Francesca Bonini, Gianpiero Limongiello | ||
| No 61 (1998): Febbraio | Servizio di Assistenza Sistemistica per sistemi Digital e HP | Abstract PDF () |
| Francesca Bonini | ||
| No 57 (1997): Aprile | Assistenza sistemistica al CILEA | Abstract PDF () |
| Gianpiero Limongiello | ||
| No 56 (1997): Febbraio | 31 marzo '97: fine servizio utenti IMICILEA | Abstract PDF () |
| Paola Tentoni | ||
| No 117 (2011): Giugno | Dalla fornitura di sistemi all'erogazione di servizi: l'impegno CILEA nella Customer Care | Abstract PDF () |
| Fabrizio Superchi | ||
| No 107 (2007): Giugno | Sportello unificato di Help Desk del progetto Biblioteche nelle Scuole | Abstract PDF () |
| Alessandra Carassiti, Anna Marini, Fulvia Valenti | ||
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